今年夏天,腾讯创始人马化腾用一句"船漏了"形容公司的AI业务,这句话在公司内部激起了不小的震动——而接手这场"补船"任务的,是他手下一位资深老将。
汤道生把反击的重点放在了一款名为WorkBuddy的产品上——这款此前在腾讯庞大业务版图里只是个"边缘项目"的AI办公助手,到今年秋天月活用户已经达到3200万,超过了竞争对手的总和,也让腾讯第一次在企业级AI市场站稳了脚跟。
这款产品的打法很"腾讯":把公司原有的办公和即时通讯工具与能处理数据、生成报告的AI智能体结合起来,走的是企业服务路线,而不是直接和字节跳动、阿里巴巴在消费级聊天机器人上正面硬刚。
这场转型背后,是腾讯被资本市场持续施压的现实——公司股价今年已经累计下跌36%,市值缩水至约4500亿美元;截至今年6月的季度,公司自由现金流转负,资本开支同比暴增约180%,达到约80亿美元。
腾讯在消费级AI上也交过学费:2025年,马化腾曾亲自拍板把旗下聊天机器人"元宝"与DeepSeek的开源模型整合,并嵌入微信,但元宝最终未能打开局面,字节跳动旗下的豆包反而坐稳了中国最受欢迎的类ChatGPT应用位置,日活用户超过1.8亿。
为了找到新的收入增长点,腾讯还和Visa达成合作,计划面向出境中国游客和入境外国游客提供跨境支付服务;与此同时,公司计划在年底前推出新一代大模型,希望借此在这场AI长跑中迎来又一次翻盘机会。
汤道生把这场AI竞赛形容为一场马拉松,而不是百米冲刺——"谁能保证每个项目都一次就命中靶心?"在他看来,腾讯真正的优势从来不是"一次成功",而是善于及时纠偏、反复试错。这场由"漏船论"倒逼出的绝地反击,能不能真正帮腾讯在这轮AI浪潮里守住阵地,接下来几个季度的财报会给出答案。


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